Décoder les logiques du marketing au travers des actions marketing: le produit, le prix, la distribution et la communication (les « 4P »). Vous allez découvrir les mécanismes à l’œuvre derrière les grandes décisions qui relèvent du marketing opérationnel : la conception d’un produit, la fixation du prix auquel celui-ci sera vendu, la sélection des canaux de distribution pour la vente, le choix des moyens de communication par lesquels l’entreprise va informer ses clients.
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Ces décisions s’appuient bien sûr sur des analyses mobilisant des concepts importants que nous vous présenterons. Tout au long du MOOC, vous aurez l’occasion d’appliquer la théorie à une étude de cas réel qui vous placera dans la peau d’un décideur marketing. Vous bénéficierez aussi d’interviews d’experts et d’échanges privilégiés et interactifs avec les professeurs lors de conférences en direct.
Tous les jours, consommez-vous des biens ou des services ? Ce MOOC vous permettra de saisir la logique du marketing et de devenir un consommateur plus responsable.
Etes-vous un praticien non encore averti en marketing ? Ce MOOC vous permettra de comprendre le pourquoi des décisions du marketing opérationnel et de les mettre en œuvre dans un cas concret.
Etes-vous étudiant et curieux ? Ce MOOC vous permettra de vous familiariser avec les pratiques du marketing, dans les secteurs marchands et non marchands.
Etes-vous un étudiant en gestion ? Ce MOOC vous offrira un complément aux cours de stratégie et de marketing stratégique. Il vous permettra d’opérationnaliser les décisions dans quatre composantes classiques à savoir le produit, la distribution, le prix et la communication (les « 4 P »).
Que vous soyez consommateur, praticien ou étudiant, ce MOOC vous offrira un regard éclairé sur l’éthique du marketing.
What you'll learn:
- Repérer la logique du marketing dans les secteurs marchand et non marchand à laquelle, en tant que consommateur, vous êtes confrontés
- Expliquer les quatre grandes décisions du marketing opérationnel que sont la conception d’un produit, la sélection de canaux de distribution, la fixation d’un prix et le choix de moyens de communication, et les mettre en lien avec les analyses du marketing stratégique
- Analyser des cas concrets de mise en œuvre de ces quatre grandes décisions
- Porter un regard critique et éclairé sur l’éthique du marketing
Suggested Readings: Marketing stratégique et opérationnel ; du marketing à l’orientation-marché (8e édition)
Syllabus
Premiers pas
Marketing stratégique et marketing opérationnel
Marketing marchand et non marchand
Bien versus service
La notion de besoin
La notion de client
Le produit
Segmentation
Ciblage et positionnement
Cycle de vie du produit
Nouveaux produits
La marque
Les rôles de la marque
Nom de marque
Capital marque
La distribution
Distribution hors ligne, en ligne et multicanal
Marques de distributeurs
Le prix
Le choix d'un prix
Le prix des nouveaux produits
Le prix de positionnement et le prix de prestige
Le prix à la valeur perçue
Le prix à l'avantage économique
Le prix du marché et les prix flexibles
La communication
Les objectifs de la communication
La publicité média
Le marketing digital
Rencontres avec des professionnels
Le cas Maes
Le cas Coca-Cola
Le cas Louvain Coopération
Le cas Lutosa Findus
