Customer Relationship Management

The fourth course in the Salesforce Sales Operations Professional Certificate — Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce — is for anyone who is curious about entry level sales roles that require foundational skills in Salesforce, the sales operations specialist role specifically, how to use tools in Salesforce to [...]

Customer Relationship Management (CRM) is a comprehensive course that explores various aspects of CRM, from data-driven strategies to customer segmentation and loyalty programs. The course is designed in three stages, each building upon the previous one, and includes self-paced learning with pre-recorded video lectures, exercises, and interactive quizzes. Real-world [...]

Este curso fue diseñado para apoyar a empresarios de distintas regiones y países, a que logren desarrollar e implementar estrategias adecuadas que les permitan alcanzar sus objetivos y cumplir su misión. El curso permite profundizar sobre el proceso de formulación de una estrategia, entregando conceptos y algunas herramientas para [...]

Para el fin de este proyecto, desarrollará y usará su propio CRM en HubSpot y aprenderá como usar el CRM para hacer crecer su empresa. HubSpot es un CRM basado en la nube que puede mejorar todos los aspectos de su empresa. El CRM HubSpot es un recurso para [...]