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Eneste curso en línea te ayudaremos para que aprendas a observar, analizar y diseñar experiencias memorables para el cliente interno que impactarán en la fidelización incremental del cliente externo.

En este curso en línea se realiza una introducción a las dimensiones más relevantes del diseño y ejecución de operaciones en general y a su enfoque hacia el sector servicios en particular. La gestión de operaciones es uno de los pilares de un modelo de negocios, en este curso [...]

Los documentos más antiguos sobre un diluvio universal, que casi elimina la vida de la faz de la tierra, provienen de Babilonia. En este curso, exploraremos las viejas historias del diluvio, cuyos primeros ejemplares tienen hoy unos 3700 años.

En este curso en línea conocerás diferentes aspectos sobre el continente blanco, de la mano de un grupo de científicos que trabajaron allí. Se tratarán aspectos físicos, históricos, biológicos, ambientales y geopolíticos.

En este curso aprenderás distintas herramientas para planificar y dirigir los procesos de un proyecto, entendiendo por proyecto una serie de actividades diseñadas para lograr un objetivo con un alcance, recursos, inicio y final establecidos. Se abordarán los factores críticos que hay que tener en cuenta para garantizar la [...]

Este curso ahonda en las competencias blandas necesarias para gestionar eficientemente un proyecto. y en dos factores críticos al momento de implementar un proyecto como lo son el tiempo y los riesgos asociados. A su vez, presenta documentación y herramientas propias de la gestión de proyectos, las cuales resumen [...]

En este curso aprenderás sobre una herramienta que se utiliza en el proceso de formulación de proyectos: la Matriz de Marco Lógico (MML). Dicha metodología es la que comúnmente se utiliza como requisito para presentar proyectos en convocatorias de financiamiento implementadas por Organismos Multilaterales y por instituciones [...]