Modelos de Atribuição (Coursera)

Ao final deste curso, você será capaz de trabalhar com os principais modelos de atribuição do mercado e escolher a melhor estratégia para seu negócio.

Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos.

Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.

Bons estudos!

Syllabus

WEEK 1

Definindo a Jornada do Cliente

As grandes empresas já utilizam tecnologias de Big Data e Analytics para rastrear os clientes nas redes sociais e mecanismos de buscas. Uma estratégia de comunicação bem definida envolve a interação com os clientes no momento certo e da forma precisa. Para uma comunicação efetiva, é necessário conhecer a fundo a jornada de nossos clientes e todos os passos que o levam a decisão final.

WEEK 2

Pontos de Interação com o Cliente

O mercado utiliza diversos modelos de atribuição e para escolher qual se encaixa melhor em nossa estratégia, precisamos conhecer detalhadamente o funcionamento de cada um deles. Esse módulo aborda os principais modelos de atribuição do mercado e a diferença entre cada uma das metodologias.

WEEK 3

Escolhendo o Melhor Modelo de Atribuição para seu Negócio

No terceiro módulo, apresenta-se os modelos de atribuição a ser adotado para cada tipo de estratégia de negócios e como obter o melhor resultado em cada uma das fases de implementação utilizando ferramentas de big data.

WEEK 4

Transformando sua Estratégia em Ação

Ao implementar o modelo, é necessário conhecer as principais ferramentas de mercado e as melhores metodologias de estruturação de dados para garantir a qualidade dos dados durante esse processo.