Neste curso – com uma combinação de palestras em vídeo, demonstrações e atividades práticas – você conhecerá os principais componentes de um sistema operacional e verá como executar tarefas críticas, como gerenciamento de software e usuários, e configuração de hardware. Vamos terminar com um exemplo de como esse conteúdo pode acabar surgindo em uma entrevista.
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Até o fim deste curso, você conseguirá:
● navegar pelos sistemas de arquivos do Windows e do Linux usando uma interface gráfica do usuário e um interpretador de linha de comando.
● configurar usuários, grupos e permissões de acesso a contas.
● instalar, configurar e remover softwares dos sistemas operacionais Windows e Linux.
● configurar partições de disco e sistemas de arquivos.
● entender como os processos do sistema funcionam e aprender a gerenciá-los.
● trabalhar com registros do sistema e ferramentas de conexão remota.
● utilizar o conhecimento do sistema operacional para solucionar problemas comuns a um especialista em suporte de TI.
Course 3 of 5 in the Suporte em TI do Google Professional Certificate
Syllabus
WEEK 1
Navegando no sistema
Olá! Este é o curso de sistemas operacionais da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana do curso, veremos os fundamentos dos sistemas operacionais (SO) Windows e Linux. Vamos entender como os diretórios/pastas e arquivos funcionam no Windows e no Linux. Você também conhecerá formas práticas de manipular arquivos e diretórios/pastas na interface gráfica do usuário (GUI) do Windows, na interface de linha de comando (CLI) do Windows e no Shell do Linux. Ao fim deste módulo, você vai interagir com arquivos e diretórios/pastas e realizar operações básicas de manipulação de texto nos sistemas operacionais Windows e Linux.
WEEK 2
Usuários e permissões
Na segunda semana do curso, vamos aprender a configurar usuários e permissões nos sistemas operacionais Windows e Linux. Como especialista em suporte de TI, é importante que você saiba como conceder permissões específicas a usuários e grupos tanto no Windows quanto no Linux. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar, modificar e remover usuários de um computador e de arquivos e pastas específicos usando a GUI e a CLI do Windows e o shell do Linux.
WEEK 3
Gerenciamento de pacotes e softwares
Na terceira semana do curso, vamos estudar o gerenciamento de pacotes e softwares nos sistemas operacionais Windows e Linux. É importante saber como a instalação de pacotes funciona e como os dispositivos e drivers são gerenciados nesses sistemas operacionais. Também vamos ver diferentes métodos de empacotamento e compactação de arquivos. Ao fim deste módulo, você saberá criar, atualizar e remover software usando a GUI do Windows, a CLI do Windows e o shell do Linux.
WEEK 4
Sistemas de arquivo
Na quarta semana do curso, vamos ver sobre como os sistemas de arquivo funcionam nos sistemas operacionais Windows e Linux. Vamos estudar os tipos de sistema de arquivos e por que são diferentes em determinados sistemas operacionais. Falaremos sobre particionamento de disco e memória virtual e por que são ferramentas tão importantes para o especialista em suporte de TI. Além disso, veremos formas de montar, desmontar e corrigir sistemas de arquivo e mensurar o uso de discos. Ao fim deste módulo, você vai particionar e formatar uma unidade de disco no Windows e no Linux por conta própria.
WEEK 5
Gerenciamento de processos
Na quinta semana do curso, estudaremos o gerenciamento de processos. Como especialista em suporte de TI, é importante usar as ferramentas do sistema para ler e entender os status de processo das máquinas. Veremos formas de iniciar e encerrar um processo no Windows e no Linux. Além disso, aplicaremos ferramentas de resolução de problemas para corrigir erros de processos e recursos. Ao fim deste módulo, você usará os comandos do Windows e do Linux para fazer uma manutenção de processo na prática.
WEEK 6
Sistemas operacionais na prática
Parabéns, você chegou à última semana do curso! Nesta última semana, abordaremos alguns dos aspectos práticos dos sistemas operacionais que você usará o tempo todo trabalhando em suporte de TI. Vamos falar sobre acesso remoto e como solucionar problemas de um computador fisicamente distante. Vamos conhecer detalhes de ferramentas de virtualização para gerenciar e remover instâncias virtuais, usar logs para monitoramento do sistema e mostrar algumas técnicas para instalar sistemas operacionais. Ao fim deste módulo, você aplicará todo o conhecimento adquirido no curso para depurar alguns problemas nos sistemas Windows e Linux. Boa sorte!
