Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología (Coursera)

Este es el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas; el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza; y el curso 3, Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR.

En el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología.

Al finalizar el curso, podrás realizar lo siguiente:

- Evaluar y explorar la pila de tecnología, así como conocer las últimas herramientas tecnológicas que se utilizan en el sector de ventas de tecnología

- Comprender los principios básicos de las herramientas de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) y cómo utilizarlas de forma eficaz como parte del flujo de trabajo

- Utilizar herramientas de inteligencia de ventas para buscar clientes potenciales y optimizar el flujo de trabajo

- Formular estrategias de difusión eficaces para interactuar con clientes potenciales

- Aplicar el poder de las redes sociales y los videos para encontrar clientes potenciales y conectarte con ellos

Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente:

- Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que muestres formalidad ni refinamiento)

- Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico)

- Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn

- Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología

- Motivación para crecer a nivel personal y profesional

- Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación

- Los cursos anteriores de esta capacitación completados con éxito

Course 4 of 5 in the Representante de desarrollo de ventas de Salesforce Professional Certificate.

Syllabus

WEEK 1

Conceptos básicos de las herramientas tecnológicas para el desarrollo de ventas

Descubre cómo los vendedores de alto rendimiento aprovechan las herramientas tecnológicas, el ingenio y la solución creativa de problemas para generar resultados.

WEEK 2

Crea las bases para el flujo de trabajo con Salesforce

Conoce Salesforce, una herramienta fundamental para el desarrollo de ventas y para los profesionales del sector de la tecnológica.

WEEK 3

Optimiza el flujo de trabajo con las herramientas de inteligencia de ventas

Obtén conocimientos prácticos sobre la inteligencia de ventas, el enriquecimiento de datos y las herramientas de análisis de llamadas.

WEEK 4

Realiza estrategias, interacciones y seguimientos con las herramientas de captación de ventas

Aprende a aprovechar las herramientas de captación y genera estrategias de difusión eficaces.

WEEK 5

Aprovecha las herramientas de búsqueda de clientes potenciales por redes sociales y videos

Descubre el poder de la difusión por redes sociales y videos para mejorar la conexión entre personas durante las ventas.