Este MOOC le permitirá al participante aprender sobre la metodología para el diseño de una investigación de mercados, y el impacto de las investigaciones cualitativas y cuantitativas en las organizaciones. ¿Quiere saber si invertir o no en un negocio? ¿Le interesa saber el nivel de satisfacción de sus clientes? ¿Necesita averiguar sobre el posicionamiento de su marca? ¿Quiere evaluar si un producto o servicio tendría aceptación en el mercado?

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Este MOOC le brindará respuestas a estos interrogantes a través del estudio de la metodología de la Investigación de Mercados. Revisaremos su diseño, herramientas y las experiencias de empresarios y emprendedores que realizaron Investigaciones de Mercados en sus organizaciones.

Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de explicar el impacto de la investigación de mercados en emprendimientos, pequeñas y grandes empresas a través de las generalidades y estructura de la investigación de mercados para la toma de decisiones gerenciales.

Syllabus

· Módulo 1: ¿Cómo se estructura una Investigación de Mercados?

o Unidad 1: Necesidades de Información en una investigación de mercados

o Unidad 2: Diseño de Información en una investigación de mercados

o Unidad 3: Recolección de datos en una investigación de mercados

· Módulo 2: ¿Qué herramientas se pueden utilizar en una investigación de mercados?

o Unidad 1: Técnicas Cualitativas utilizadas en una investigación de mercados

o Unidad 2: Diseño de una encuesta como técnica cuantitativa en una investigación de mercados

· Módulo 3: ¿Cuál es la utilidad de los resultados de una investigación de mercados?

o Unidad 1: Interpretación de resultados en una investigación de mercados

o Unidad 2: La importancia de los resultados de una investigación de mercados para la toma de decisiones